工作职责：
1、负责车载终端的安装和调试，并能解决安装中的各类技术故障;
2、负责车载终端售后问题的技术指导及解答、出差现场分析处理故障问题，售后问题的统计登记，并填写分析报告;
3、负责售问题的验证及分析和问题的统计登记，并填写分析报告，并针对产品批量质量问题及时向相关部反馈;
4、负责产品售后故障件的拆解分析、验证、问题的统计登记，并填写分析报告;
5、负责根据产品需求迭代和质量改善等诉求，远程升级设备并做好升级相关台账;
6、负责与各地服务站、经销商建立良好的合作关系，在主机厂授权下为各服务站进行产品知识和问题排查的相关培训工作。
7、负责完成上级安排的其他工作事项;
任职条件
1、大专及以上学历，电子、通讯、计算机软件工程等相关专业；
2、具有3-5年车载电子、车辆维修、车载终端测试等行业产品售后技术服务工作经验；
3、对计算机硬件、电子、车联网终端等一定了解，并具有售后服务领域的基本知识;
4、懂得行驶记录仪、T-BOX、中控屏、仪表等产品故障问题的基本分析和排查方法，并具备定位解决相关售后的故障能力;
5、掌握相关平台(安卓/Can/Web/linux)功能及性能测试工具;
6、具有良好的沟通、协调能力、人品素质端正，工作态度诚恳，适应经常性出差，并有一定的抗压能力;
7、熟悉掌握Office办公软件，具备良好的职业操守和综合素质，极强的责任心和端正的服务意识。