1、协助服务中心经理对小区物业实行一体化综合管理，执行物业服务的有关法规、政策，完成管理目标和经济指标，积极、合理的为公司创收；
2、与物业服务相关的部门建立良好关系；
3、做好对各部门的工作检查和不合格服务的处理，协调违章、投诉、突发事件的处理，并通过回访业主了解服务质量的满意度；
4、总结本部门工作完成情况，编制下月的工作计划；
5、协调各部门的工作分工与协作；
6、负责小区业务拓展工作；
7、关心员工生活，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度；
完成领导交办的其他工作。