注:现招服务顾问助理一名(4K左右),4个月合适可调至服务顾问岗位;
【东创建国集团(E·KINGO)】中国服务业500强、大集团背景!!!四川省百强企业;于1997年3月创立,注册资本30多亿元,年营业收入300多亿,拥有12000多名员工的品牌企业。拥有40多个汽车产业园区,400多家4S店,西南地区最大的独立汽车经销商集团。
官网http://www.chinakingo.com/
福利待遇:
1.五险一金:签订劳动合同,为员工缴纳社保并购买住房公积金;
2.带薪假:员工入职即享有带薪年假、产假、哺乳假、陪产假等
3.餐饮待遇:公司包早午餐;
4.其他福利待遇:公司提供生日福利、节日福利及各种员工团建活动
5.职业发展:公司提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训;
岗位职责:
1、接待来店维修保养的客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供优质服务;
2、接待,预检,根据客户需求,开具维修清单,讲解清单明细及费用。
3、向客户说明具体维修时间、跟踪并敦促修理进度,并及时与顾客交流在维修中的进度。
4、与技师确认车辆维修完毕,交接车辆;
5、跟踪观察顾客的满意度,处理顾客的抱怨;
6、向顾客介绍公司提供服务的服务能力和服务项目,达成各项业务考核指标;
7、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。
(客户资源均为公司老客户,成单率高,无需陌拜!!!)
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、持驾照,并熟练驾驶;
3、具备良好的服务意识和团队合作意识、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力;
4、渴望成功,有挑战高薪的信心和决心
纵向通道:服务顾问--服务经理--4S店总经理--品牌总经理--事业部总经理
横向通道:售前--售后--职能--衍生(上百个岗位,优秀者可转岗)
职位福利:五险一金、包吃、节日福利
职位亮点:大集团 500强 包吃 六险一金