岗位职责：

1、负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常顺利进行

2、每天巡视客房布首、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平:

3、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的困难;

4、积极了解酒店客房用品及报修处理等:

5、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专或大专以上学历，有一定语言、文字表达能力。

2、性格开朗，有较强的责任心。

3、在本船舶客房工作六个月以上或有相关工作经验，半年之内没有重大责任且月季度考核不能有2次末位。

4、具有沟通、协调、管理及组织能力，具有良好的团队精神，能够带领下属保质保量完成工作任务。

5、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作。