岗位职责：
1. 管理客房部的日常工作，包括房间清洁、维护和装饰等。
2. 提供优质的客房服务，满足客人的需要和要求。
3. 确保客房设施和设备的良好维护，如电视、电话和互联网服务等。
4. 配合酒店其他部门工作安排，确保各项工作有序进行。
5. 确保客人入住和退房的流程顺畅，同时解决客人投诉和问题。

任职要求：
1. 较强的领导能力和组织能力；
2. 良好的人际沟通和协作技巧，有保密意识‌；
3. 做事考虑周到，有耐心和抗压能力‌；
4. 较强的问题解决和决策能力；
5. 能够适应不同工作压力和加班需要。