职位详情
电商售前客服(双休) 已下线
6000-12000元
康美药业股份有限公司
深圳
1-3年
学历不限
04-18
工作地址

深圳宝安区航城工业区新安实业公司综合楼-4栋

职位描述
职位目标:
协助售前主管做好每月销售计划及完成每季度的销售目标,做好客服满意度、响应时长、询单转化率、客单价。让客户有非常满意的购物体验。 职责描述: 1、负责通过千牛、京麦等平台接待顾客咨询,解释及查询商品库存,促进顾客订购商品 2、确定顾客下单,备注顾客信息,必要时销存系统登记销售订单 3、负责已下单顾客的有关商品,物流,售后的查询和问题处理 4、对成功订单进行评价,并跟踪处理问题 5、协助售后客服及客户问题跟踪处理 福利待遇:双休(排休)、入职缴纳五险一金、年度体检、节日福利、下午茶、加班补助、提成奖金(不包食宿)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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