职位详情
物业客服主管
5千-6千
狮城怡安(上海)物业管理股份有限公司
上海
3-5年
大专
12-23
工作地址

虹桥华庭物业办公室

职位描述

1、大专以上学历。

2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。

3、三年以上物业管理相关工作经验。

岗位职责:

1、 负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作,每年根据物业服务中心工作要求,协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。

2、 巡视服务区域,抽查工作,发现问题及时处理。

3、 负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作;每季做一次费用收缴情况分析。

4、 负责物业服务中心的公共钥匙和未入住的住户钥匙、空置房的管理工作,并负责公共场地、场所的监管。

5、 完成上级领导交办的其它工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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