岗位职责：
1、 负责监督、执行、落实、完善项目各项规则制度；
2、了解项目结算与各岗位间的联系；
3、 负责项目日常运作管理，明确项目各岗位职责及分工；
4、 负责项目的统筹运营管理、协助项目经理完成KPI指标达成。
任职要求：
1.大专及以上学历，有互联网客服行业服务经验；
2.有50人以上团队管理经验优先，并有一定的团队氛围营造能力；
3.熟悉BPO运营流程和管理模式；
4.具备良好的团队管理和领导能力；
5.拥有良好的沟通和协调能力；
6. 能够承受压力，具备解决问题的能力。
7. 有较强的进取心和责任心。