岗位职责：
1.负责全省宽带用户的集中报障修障电话受理，报障和咨询电话的接听，各类工单的受理、接单、派单、问题处理、按时归档等工作；
2.遵守国家法律法规、具有良好的思想品质和道德品质；
3.严格执行公司各项规章制度，勤奋敬业、廉洁自律、诚实守信、创新进取；
4.热爱客户服务工作，工作积极主动、具有较强的主动服务意识；
5.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件和计算机的使用操作；
6.负责部门交办的其他工作；
岗位要求：
1.基本条件：认同公司文化价值观，遵纪守法
2.学历要求：大学专科及以上
3.专业经验及能力：普通话标准，有话务工作经验者优先录用；
4.工作中肯吃苦耐劳，针对业务方派发工作服从管理。
岗位介绍：
1.上班时间：轮班制，三倒班
08:30-14:00，14:00-19:00，17:00-22:00
2.薪资待遇：底薪+绩效，综合薪资4K-6K，缴纳五险
4.办公地址：宁夏银川市金凤区新昌东路宁夏联通大厦