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电商客服专员
3千-4千
亳州市盛裕兆琪供应链有限责任公司
亳州
1-3年
不限
12-31
工作地址

亳州市盛裕兆琪供应链有限责任公司

职位描述
岗位内容：
1.通过平台客服程序接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；
3.熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
4.对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
任职要求：
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2. 能够熟练使用电脑；
3.最少1年平台客服经验。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

亳州市盛裕兆琪供应链有限责任公司

电子商务

20-99人 | 民营

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