职位描述
岗位职责:
1、通过日常电话、网络或上门服务,为阿里巴巴1688平台客户解决店铺操作问题,帮助客户更好使用阿里巴巴网站产品及功能;
2、根据阿里巴巴操作规则,分析客户店铺经营问题,协助客户进行解决,帮助客户了解和运用电子商务,从而拓展网上贸易;
3、根据客户服务效果,以及在阿里巴巴平台店铺使用情况,生意规模等,针对不同种类客户推荐客户购买相应电子商务服务内容;
4、对于阿里平台上合约将要到期或已经到期的企业客户进行再次续费。
5、以上要求均有专业培训,需要有认真学习的态度及踏实工作的毅力,期待每一位新小伙伴的加入。
任职资格:
1、熟悉淘宝交易流程,有相关经验者优先录用;
2、对销售工作有较高的热情,具有团队意识;
3、具备清晰地运营思路和良好的服务能力;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
薪资福利及晋升:
1、薪资构成:无责底薪+绩效+提成+奖金,综合薪资7000+
2、上班时间:8:30-18:00,12:00-13:30午休,13:30-14:00娱乐时间,节假日正常放假,春节假期13-15天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕