岗位职责：
1.电商平台客服接待，及时相依买家问题，促成买家下单，回购，认可。提升店铺知名度及各项指标。
2.及时登记反馈日常工作中产生的问题，并对该问题预估解决时间，做到不拖，勤问，多交流。
3.熟悉对应负责店铺各个产品知识，以专业性，针对性来达到买家需求。
4.店铺活动提前熟悉活动内容，流程，发货时间等相关的要点，及时更新快捷。
5.接待当中遇到特殊或紧急情况，及时反馈上级主管。
薪资福利：
1.每月综合薪资5-8k；
2.月休4天，300全勤奖、包住（或200房补）带薪培训、团建；
3.有抖音/天猫/小红书客服经验的优先考虑。