职位详情
电商客服专员
5千-1万
义乌市双元圣诞工艺品有限公司
金华
1-3年
大专
01-03
工作地址

金华义乌市廿三里街道永乐路3号

职位描述
岗位内容:
1. 负责处理希音和Team平台的客户咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接生产、仓储等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。

任职要求:
1. 大专以上学历,有相关平台工作经验优先;
2.具有良好的沟通能力和服务意识;
3. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
4. 具备较强的团队协作和抗压能力。
薪资架构:底薪5000+提成,

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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