职位描述
工作内容:
1.承接咨询客户,引导下单,促成销售;
2.提高成交量、转化率;
3.处理售后问题,退货退款;
4.了解产品,清晰卖点,优惠策略及赠品活动等;
5.完成上级临时安排的其他工作任务。
岗位要求:
1.负责的店铺:全平台森山旗舰店
2.薪资固薪+提成 固薪4000左右 提成按照千分之三算,销量好的时候平均每个客服能分到100w以上销售额 但是分淡旺季
3.必须要有天猫店铺客服经验
工作时间:(早班:8-17,晚班:17-24,月休4天)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕