职位详情
高阶投诉专员
7千-1.2万
江西识鑫科技信息服务有限公司
南昌
1-3年
大专
11-21
工作地址

用友产业园(南昌)

职位描述
没有销售性质!!纯客服专员,欢迎来撩
!!! 超过30岁勿扰
薪资待遇:
1、年薪7-15W,入职缴纳五险一金,年终奖、节日福利、生日福利;
2、办公环境舒适,领导超nice,扁平化管理工作氛围好。
工作时间:工作简单,双休,工作时间8-24点,保证每班次8小时
三、工作内容
1、通过热线、在线等服务的方式,接收客户关于服务体验中的咨询或疑问,记录客户咨询或投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务:
3、能够通过问题的处理,总结分析公司产品的共性问题,对服务思路、话术进行总结沉淀。
四、任职要求
1、20-30岁,大专以上学历,
2、普通话标准,具有良好的逻辑思维能力;
3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力
4、熟悉客户投诉处理的方法和技巧,对客服工作有一定认知的优
五、上班地点在红谷滩用友产业园

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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