1.负责前厅日常运营管理，确保服务质量，提升顾客满意度。
2.监督员工出勤、仪容仪表，安排岗位工作，合理调配人力。
3.处理顾客投诉和突发事件，维护餐厅形象。
4.与后厨沟通协调，保证上菜速度和菜品质量。
5.优化员工服务流程，组织定期培训，提升团队服务水平。
任职要求
1.大专及以上学历，有3年以上餐饮前厅管理经验。
2.有较强的组织协调、沟通应变能力，具备团队管理能力和服务意识。
3.熟悉前厅服务流程和管理规范。