主要负责电商平台的售前、售后工作，缴纳社保及公积金，待遇福利优。初创公司，人际关系简单，团队氛围好。

岗位内容：
1.售前服务：解答客户咨询，根据客户需求和偏好，主动推荐适合的商品，耐心倾听客户的顾虑和问题，积极解决客户对商品质量、售后服务等方面的担忧，增强客户的信任感。
2.售中服务：协助客户完成订单的下单、修改、取消等操作，确保订单信息准确无误，及时查询和更新客户订单的物流状态，向客户反馈物流进度，解答客户关于物流配送的问题。
3.售后服务：受理客户的退换货申请，为客户提供快速、便捷的退换货服务。定期对客户进行回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集客户的意见和建议，为公司改进产品和服务提供参考。

任职要求：

1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有耐心，能适应早晚班轮换。
3. 具备一定的销售技巧和解决问题的能力。