岗位职责：

（1）通过旺旺或电话指导用户使用产品；

（2）通过旺旺或电话解答用户使用产品时遇到的问题；

（3）收集并整理用户反馈的信息，分析用户需求；

（4）公司安排的其它工作；

任职要求：

（1）普通话标准，有较好的理解力和表达力；

（2）有较强的沟通能力；

（3）工作认真，有耐心，有责任心；

（4）熟悉上网 熟悉电脑操作;

（5）计算机软件互联网相关专业优先；

（6）有淘宝开店或客服经验者优先。

福利待遇：

（1）按国家规定缴纳五险一金；

（2）按国家规定享受各种假期，包括带薪年假；

（3）每月考核排名优秀者有奖金；

（4）年末有年终奖；

（5）年度考核优秀者会晋级，晋级后薪资会提升；

（6）新员工业务熟练后月均收入为3500~6000元人民币；

（7）本岗位试用期为3个月，凭能力优先转正，最短一个月转正；

（8） 客服岗位比较特殊，周末需要轮流值班，值班时间发值班费，法定节假日期间值班三倍工资。

工作地点：

威海高区自由东方对面敏捷大楼

* 公司提倡健康工作，快乐生活，鼓励员工休年假。