职位详情
售后顾问
5千-8千
中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司梁溪扬名营销服务部(鑫海部门)
无锡
不限
大专
10-12
工作地址

世金中心34楼

职位描述

职位亮点:

  • 央企背书:依托国家信誉,享有稳定职业发展平台,尊享央企员工专属福利。
  • 固定长白班:周一至周五,8:30至16:30,无需熬夜,工作生活平衡有道。
  • 弹性工作时间:工作时间灵活调整,轻松兼顾家庭与个人事务,接送孩子无忧。
  • 薪酬激励:收入稳定有保障,同时根据个人绩效不设上限,潜力无限,收入可观。

岗位职责:

  • 客户尊享服务:作为客户信赖的保险顾问,提供专业、贴心的售后服务,解决客户关于保险产品的所有疑问。
  • 理赔高效处理:指导并协助客户完成理赔流程,确保理赔快速、准确,提升客户满意度与忠诚度。
  • 保单精准管理:负责保单信息的录入、更新与维护,确保客户信息的准确无误,提供便捷的保单查询服务。
  • 市场洞察反馈:收集并分析客户反馈,洞察市场需求,为公司产品与服务的持续优化提供宝贵建议。

职位要求:

  • 教育背景:大专及以上学历,年龄25-45周岁,保险、金融、法律或客户服务相关专业毕业优先,具备扎实的专业知识基础。
  • 工作经验:有保险或相关客户服务领域工作经验优先,熟悉保险业务流程,具备良好的客户服务意识。
  • 个人特质:责任心强,细心耐心,具有团队合作精神,能够在快节奏的工作环境中保持高效与专注。
  • 时间安排:适应周一至周五8:30至16:30的工作时间,且时间弹性,不影响家庭责任,如接送孩子等。
工资方面:佣金+培训津贴+基本法津贴+阶段推动奖励+专业培训+晋升空间

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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