岗位职责:
1. 负责处理新媒体平台的客户咨询与问题解答
2. 维护客户关系，提升客户满意度
3. 协助改进客服流程，提高服务效率
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题
2. 能够快速适应新环境，融入多变的工作团队
3. 对工作有持续改进的热情，能够学习并应用新知识