职位描述
无任何销售性质!公司直招不是中介地铁二号线直达!业务简单易上手!
工作内容
1.解答客人关于酒店预订、订单查询、会员账户注册和积分等问题;
2.协助客人进行酒店预订操作;
3.通过电话、在线及邮件形式,为客人提供满意的客服体验。
岗位要求
1.大专或以上学历
2.中文坐席普通话流利,英文坐席具备英文听说读写能力,有一年客服相关经验优先考虑
3.能够适应轮班工作制度,接受在周末及公众节假日上班
4.良好的客服意识和学习能力,态度热情,有投诉客服处理经验优先考虑
5.熟练使用计算机和办公软件
6.打字录入速度不低于50字/分钟
工作时间:7*24轮班,做四休三,月休12天;
有意者可固定通宵班,薪资更高
薪酬:5000+班次/交通补贴,综合5k+
各项福利:
1.入职即购五险一金(社保不会断)
2.入职转正薪资,试用期薪资不打折
3.每月15号发工资,提前至12号发(只早发,不延发)
4.专人专职,培训即开始计薪,无试工
5.提供优质小区公寓电梯房住宿(配备厨房、大阳台、完善家电设备)领包入住,人脸识别进出,24小时保安值守
6.转正享有补充医疗险或年度体检、带薪年假、婚假、产假、生育假等
7.多元化的知识与技能培训包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、维音晋升认证培训和技能实操培训
个人发展:
纵向晋升:专员--组长--项目主管--项目经理--项目总监
横向晋升:项目文员/项目秘书/质检专员/培训专员
从内部员工竞聘选拔管理层,最快员工一个月晋升。
上班地址:佛山禅城区上海维音信息技术股份有限公司(佛山分公司),绿岛智荟B2座,6全层-8全层(佛山二号线出口步行5-8分钟即到)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕