岗位工作内容
1、负责淘宝、天猫、1688网店在线客服工作，达成订单交易；
2、通过旺旺，微信，电话等回复客户咨询并推荐相关产品；
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
5、协助客户沟通技术部门；
6、做报价单，合同等文件。
岗位能力要求：
1、会熟练使用电脑，打字速度较快；
2、能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识；
3、有客户经验优先；
4、有网购经历，热爱电子商务。
薪资待遇
1、底薪3000-4000元/月+提成+全勤奖+个人/团队/整体达标奖；提成上不封顶 ；
2、公司提供带薪岗前培训，为员工提供适应全新业务模式的系统培训，包括电子产品知识培训，一对一专业培训等；
3、迅速和足够的职场上升空间，为员工提供多维度职业发展通道；
4、不定期员工旅游、聚餐活动、拥有丰富的企业文化；
5、每周一休，享国家法定节假日、五险、工作午餐。