岗位职责：
1. 制定和执行运营战略：制定并执行酒店的运营战略，确保酒店的高效运营和管理。
2. 客户服务管理：监督和管理酒店的客户服务团队，确保提供高水准的客户服务，处理客户投诉并提高客户满意度。
3. 预订和接待管理：管理酒店预订系统，确保房间的有效利用率，监督接待工作，提高客房入住率。
4. 设施维护和管理：监督和协调酒店设施的维护和管理工作，确保酒店设施的正常运转。
5. 财务管理：负责酒店的财务预算和成本控制，确保运营成本在合理范围内。
6. 员工管理与培训：进行员工招聘、培训和绩效考核，确保员工的工作效率和服务质量。
7. 市场营销：制定并执行酒店的市场营销策略，带领销售团队，开发和维护客户群体。
任职要求：
1、3年以上酒店管理经验，有知名连锁酒店管理工作经验；
2、具备出色的领导能力、沟通技巧、决策能力和商业洞察力，以应对不断变化的市场环境和满足客户的需求；
3、具有良好的财务管理和预算控制能力，了解酒店法规、卫生标准和安全规定。