1、负责处理电商平台的售后工作；解决客户售中售后各种问题；受理客诉案件，提高客户满意度;
2、负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作。
任职要求：
1、学历不限，有电商客服、电话客服经验优先
2、有同行业经验者优先;
3、熟悉电商渠道平台模式和后台操作，熟练使用各种线上沟通工具；