（售后客服）
工作内容：
①处理淘宝订单售后问题，快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理；
②跟踪商品售出后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理；
③对淘宝评价进行跟踪，通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题，及时处理；
④及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
⑤对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；
任职要求：年龄20-33岁之间，高中及以上学历；
①有淘宝售后客服经验者优先；
②性格活泼开朗，品德良好，强烈的服务意识，有耐心，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
③工作细致认真，乐于思考，服从领导的工作安排，积极配合其他同事完善工作有良好的团队合作精神
薪资待遇：基本工资3000 +500全勤+1500绩效+其他奖金补助
4500元-5500元;
上班时间:5天8小时 9:00-18:00（遇到购物节，可能会排班到22点，平时如果遇到加班柯申请调休休息，购物节要求加班按照加班工资计算）