岗位职责：
1. 负责接听和处理客户的电话咨询，解答客户的问题，并提供专业的服务；
2. 负责呼出电话，向客户介绍公司的产品和服务，并进行销售；
3. 负责处理客户的投诉和意见，并及时反馈给相关部门；
4. 维护客户关系，提高客户满意度；
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用普通话；
2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司的产品和服务；
3. 具备一定的销售技巧和经验，能够有效地进行销售；
4. 具备团队合作精神，能够积极配合团队完成工作；
5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够承受一定的工作压力；
6. 具备相关岗位工作经验者优先考虑。