工作职责
• 销售目标达成： 根据公司下达的年度计划任务和经营方针政策，制定店铺月计划。并充分发挥店长的各项职能，带领团队完成或超越各项经营指标。
• 店铺人员管理： 坚决按照公司员工手册和各项规章制度督导员工的行为，做到奖惩分明，张弛有度。合理安排员工班次，调班，调休，做好交接记录、考勤记录，并保证不影响正常营业。定期主持例会，传达公司的各项相关信息和促销政策，并做好记录。
• 日常店务管理： 负责店内促销辅助用品、文具办公用品及其他日常用品的领取与管理，严控内耗。组织并检查员工做好开闭店销售工作，维护日常店铺运营秩序。做好售后服务管理工作，接待处理顾客投诉，处理突发事件和以外争执。负责店内设施的保全和维护工作，做好安全防备工作，不能处理的第一时间申请整改。负责卖场库存管理和安全。
• 店铺账务管理： 掌握并及时分析店内销售情况，检验每天上柜货品。保持合理库存，不脱销，不积压。以达成销售目标为己任，将既定销售目标落实到各小组，各人，合理编制单日、周、月销售计划表明细。安排店员做好店内进、退货清点复盘工作。检查日报表，做好货品的抽查、清点和核对，有差异列出差异表。
• 卖场管理： 产品标签价是否完整，位置是否正确。产品陈列是否按陈列规则或推广要求排放。卖场设施损坏，及时联系有关方面修补或更换。
• 及时的信息反馈： 了解市场动态，做好市场调查，并将市场信息及时汇报给市场督导或城市经理。