岗位要求:
2、大专及以上学历。至少5年以上的呼叫中心乙方管理经验,300+以上管理经验
3、熟悉呼叫中心运营流程、客户服务管理、数据分析和质量控制。
4、具备优秀的领导力和团队管理能力,能够激励团队达成目标。
工作内容:
1、具备多项目运营管理能力,负责呼叫中心的整体运营管理,制定并实施呼叫中心的业务策略、工作流程和质量标准。
2、通过对组织管理机制、流程的搭建,资源的协调,人员的合理分工分配,实现组织内部高效运营,实现利润可控;
3、通过对公司人才管理机制的落地和负责组织的人才培养机制落地,实现干部能力和人才准备度符合组织需求;
薪资待遇:
10K-15K+年度奖金,早9晚6,做五休二,五险,