岗位职责：1、负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
任职要求：1、学信网可查大专及以上学历 ，优秀可适当放宽至中专学历；
2、6个月以上客服工作经验，打字速度70字/分钟以上，普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力强；
3、对手机设置有一定的了解，或者有相关客服经验的优先。
员工福利：入职购买五险一金，每月两次下午茶，入职满一个月体检报销，不定期部门团建活动，节假日礼品大礼包；
薪资待遇：综合薪资4000-6000 排班轮休，月休6天；