职位详情
客服助理专员
4千-6千
西安佰舒瑞技术服务有限公司
西安
不限
本科
12-09
工作地址

西安大数据产业示范园6层7层

职位描述
岗位职责：
1. 日常回复客户邮件，解决客诉问题，保证回邮准确性和及时性；
2. 将回邮过程中客户投诉的产品问题进行系统录入，针对客户集中反馈的产品问题，主动汇报；
3. 及时跟进客户问题，确保其问题得到妥善解决；
4. 定期和不定期产品问题分析与整理；

岗位要求：
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言，英语专业专四，非英语专业四级；
2、对跨境电商行业有浓厚的兴趣，工作认真负责，思维敏捷、工作计划性强、具备良好的心理素质、适应能力强。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

西安佰舒瑞技术服务有限公司

电子商务

500-999人 | 民营

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