1、能全面负责男女宾部、室内温泉区、室外温泉区、休息区等公共温泉营业区的经营管理工作；
2、能够领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标；
3、有能力制定和完善公共温泉区的管理规范和操作流程，并组织实施，不断改进，力求达到最佳的服务质量；
4、能做到协调与各部门之间的沟通，并保持与其他相关部门的密切合作；
5、能分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势；
6、负责督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围；
7、能建立完整的考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对主管、领班级员工进行考勤和评估；
8、负责所管辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全；
9、能够掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题；