职位详情
客户服务经理/主管
8千-1.2万
成都连上科技有限公司
成都
1-3年
大专
11-05
工作地址

迈空间国际中心T2T2-606

职位描述

岗位描述:

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格:

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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