工作职责：
1、负责呼叫中心项目运营、团队建设和人员管理工作；
2、前端市场开发，协助商务对客户进行前期支持方案，选址、报价、风险规避等
3、有效监督、指导、落实、执行部门各项业务流程、规章制度、质量规范、考核指标；
4、负责协调公司对内和对外相关部门工作，建立有效的团队协作机制；
5、负责做好项目运营指标的监控及分析，努力提升项目业绩成效。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、5年以上大型呼叫中心工作经验，熟悉呼叫中心管理流程；
3、2年以上100人规模的呼叫中心团队管理经验，管理过或参与过BPO业务优先考虑；
4、具备较强的逻辑思维能力、沟通能力、洞察力；
5、具备时间管理、成本管理、人力管理、风险管理、质量管理技能；
6、具有高度责任心，工作积极主动，具备良好的团队合作精神；
7、熟悉呼叫中心行业，了解呼叫中心运作流程及管理模式;
8、正直诚实，有高度的责任心和耐心，抗压能力强。
薪资福利：
1、薪资范围经理级20-30K，总监级30-40K；
2、 签订正式劳动合同、缴纳五险一金并购买商业险；
3、 生日福利、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等；