职位描述
一、岗位职责
1、日常运维‌：负责公司内部桌面电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪等设备的日常维护，故障排查和修复。
2、‌系统维护‌：根据公司政策，进行操作系统、办公软件的安装、升级和配置，确保所有设备符合公司政策和安全标准。
3、信息安全‌：执行桌面安全策略，定期进行系统安全检查，更新系统和软件补丁，防范病毒、恶意软件等安全风险，确保数据安全和隐私保护。
4、资产管理‌：管理并记录IT资产，包括硬件设备的入库、出库、调配、报废等流程，确保资产信息的准确性和完整性。
5、技术支持‌：为用户提供一线技术支持，包括但不限于软件使用指导、系统优化建议、网络连接问题解决等。
二、任职要求
任职要求‌：
1. ‌教育背景‌：计算机科学、信息技术或相关专业大专及以上学历。
2. ‌工作经验‌：至少2年以上桌面运维或相关领域工作经验
3. ‌技术技能‌：
1) 熟练掌握Windows/MacOS操作系统及常用办公软件的配置与管理。
2) 熟悉Active Directory、SCCM等管理工具。
3)了解基本的网络知识和TCP/IP协议，能够独立解决常见的网络问题。
4) 具备一定的硬件故障排查和修复能力。
4. ‌沟通能力‌：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与用户有效沟通，快速响应并解决用户需求。