职位描述:
1、打造服务团队构建积极向上的团队氛围;
2、计划、协调、分配团队成员的续费目标,促进团队达成业绩指标;
3、协助团队成员建立与所属班级家长保持良好关系并依此达成续费及新生推荐;
4、充分利用学校资源促进团队积极响应并积极化解客户投诉;
5、激励团队,为团队提供所需的培训或职业化训练;
6、促进团队与销售、教务及其他部门保持紧密协作;
7、向销售团队提供潜在客户信息、向教务团队提供需求动向信息。
职位要求:
1、三年以上工作经验,至少一年以上的销售及客服管理经验。
2、具有一定的人员管理能力,能活跃团队氛围,积极调动团队积极性;
3、具有目标责任意识。
4、具有优秀的沟通协调能力;
5、具有较强的情绪管理能力和抗压能力。
6、英语听说能力较好。
此岗位为储备管理岗,具体工作地点根据新校地址安排。