工作职责：

售后客服工作50%：
1、负责建立客户微信服务群；

2、维护签约企业客户：日常电话沟通，定期线上、线下培训，收集客户的需求，提供解决方案、快速、高效解决客户问题；

3、与总部及时沟通，并及时通知签约客户产品更新功能；
4、积极主动维护客户关系等日常客户服务工作，协助销售部完成续约目标；
电话销售工作50%：

1、通过公司提供的客户资源以及自主开发的客户资源向企业客户销售软件产品；
2、完成电话呼出数据的统计和分析，并进行数据整理；
任职资格：
1、大专以上学历，专业不限；
2、1年以上相关工作经验，有良好的客户服务意识及沟通技巧；
3、具备较强的沟通交流和协调能力；语言表达能力清晰，较强的数据分析能力；
4、工作细致认真，勤奋上进，责任心强，有一定的抗压能力；

5、有外贸相关工作经验可放宽要求。