职位描述
一、岗位职责:
1、接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户咨询问题,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
二、任职要求:
1、年龄18-35;
2、普通话标准,会基本的电脑操作。
3、具备良好的沟通能力和服务意识;
4、熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
5、具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
6、有客服工作经验者优先考虑。
三、薪资福利:
1、工资3000-6000元/月
2、国家法定节假日排休,有晋升空间,提供工作餐。
3、缴纳社保
四、工作时间
7:50-17:00。
五、工作地址: 聊城东昌府区新西环路7号楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕