岗位职责：
1、建立优质、高效的售前/售后客服服务体系及客服工作流程。
2、负责公司运营数据的分析与管理。
3、负责公司期交客户的催收工作，达成公司催收目标。
4、处理重大客户投诉事件。
任职要求：
1、本科及以上学历。
2、客服团队管理经验3年以上，客户活动策划具有丰富经验。
3、有一定的沟通协调能力，对数据敏感，善于分析和总结。
4、销售公司岗位工作经验优先考虑。
5、熟悉办公软件的操作，对数据敏感，善于分析和总结。
工作时间：早九晚五，周末双休，法定节假日休
其他福利：六险一金，交通，通讯补贴，带薪年假，生日福利，专业培训，晋升通道，定期团建，节假日福利等其他福利待遇
工作地址：湖南省长沙市岳麓区岳麓西大道1698号麓谷科技创新创业园B1栋三楼