任职资格： 1、大专及以上，专业不限，普通话标准、流利，持有普通话水平二级甲等及以上证书优先； 2、 年龄30周岁以下，形象气质好，身高1.65米以上； 3、 能熟练运用一门外语，具备相关语言资格证书者优先； 4、有大型展馆等重要场所讲解接待经验1年以上者优先，有主持经验1年以上者优先； 5、具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，具有吃苦耐劳精神和团队合作意识，中共党员优先； 6、熟悉商务礼仪规范，具有较强的语言表达能力、良好的沟通能力、组织管理能力和文字书写能力，能熟练运用办公软件。 岗位职责： 1、负责来访政企、客群日常参观接待的讲解、咨询及秩序维护工作； 2、负责解答客户关于口岸综管业务、政策等方面的问题，重要接待活动的服务； 3、熟悉海南自贸港相关政策、口岸查验流程，能针对不同类型的访客和调研需求做到差异化、精准讲解； 4、负责保障会议会务、活动举办等工作，并按照周、月、年度做好接待数据的汇总及存档工作； 5、定期参加业务相关培训及考核，积极向上反馈接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理有效的建议； 6、服从工作时间安排（周末及法定节假日排班轮休），完成上级安排的其他工作。