职位描述
岗位职责:
1、产品的日常维修、巡检、添乘等售后服务支持;
2、进行现场故障排除处理和客户投诉处理;
3、做好备品、备件、工具管理统计工作,建立台账,按要求汇总提交报表;
4、配合产品经理完成样机装车,出厂产品装车调试安排工作;
5、对当天的工作进度、内容、问题详细汇总按时提交工作日志;
6、服从上级调派,协助其他区域的售后工作;
7、定期对客户进行拜访,维护好区域客户关系。
任职要求:
1、中专及以上学历、通讯、电气自动化或者电子相关专业,有一定设备售后经验;
2、较强的学习及动手能力,工作认真负责,吃苦耐劳,服从工作安排;
3、五官端正,亲和力强,沟通能力及分析判断能力强,能维护良好的客户关系;
4、能适应中期、短期出差,有车及驾照者优先。能适应不定时工作制度(弹性工作时间)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕