1、员工关系管理:建立和维护良好的员工关系，促进员工满意度和忠诚度政策制定与执行；

2、制定和更新员工手册、员工关系相关制度、流程，确保符合法律法规冲突解决；

3、主动识别和解决员工之间或员工与管理层之间的冲突，提供专业的建议和解决方案培训与发展；

4、组织员工关系相关的培训，提高管理人员的员工沟通技巧和认识法律合规:确保所有员工关系活动符合劳动法和相关法规，防范法律风险；

1、30-45岁，人力资源管理、心理学、法律或相关专业本科及以上学历

2、6年以上人力资源工作经验，其中4年以上员工关系管理经验

3、持有人力资源管理师二级或以上资格证书，熟悉劳动法律法规

知识技能：

1.熟悉劳动法、合同法、社保、员工假期等相关法律法规;

2.优秀的沟通和谈判技巧;

3.熟练运用员工关系管理工具和方法。

关键经历

1.处理过重大劳动纠纷并成功化解:

2.参与过公司裁员、重组等重大项目的员工关系管理;

3.组织并实施过全公司的员工满意度提升项目。

能力素质 胜任力(3项)

1.沟通能力:能够与不同层级的员工和管理者有效沟通;

2.问题解决能力:善于分析复杂的员工关系问题并找到解决方案;

3.领导力:能够领导团队推动员工关系项目的实施。

个性特质(3项)

1.高情商:理解他人情绪，善于共情;

2.公正性:处理问题客观公平，赢得信任

3.抗压能力:能够在高压环境下保持冷静