【岗位职责】
1、接听受理SF客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务，为客户提供优质服务；
2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进异常问题；
3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历，普通话流利，接受应届生；
2、具备基本电脑操作能力，中文输入40字/分钟以上；
3、抗压能力强，能适应轮班制工作。
【薪资待遇】
1、试用期 月薪3800-4200元/月；
3. 转正期:薪资：5000-7000元/月，优秀者可高达8000元以上；
4. 培训待遇：完善的岗前培训 带薪培训
5.其他福利：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金
【工作时间】8:00——22:00(轮班轮休，平均8小时/天，月休6-7天)
◆以上岗位吃住安排及工作地点：
【吃饭安排】自理。公司周边配有多间饭店餐厅，菜式丰富多样及单价实惠。每餐仅需8-12元；