职位描述
岗位内容:
1. 负责小区物业服务的现场操作、跟进和管理;
2. 协调物业服务团队,保证服务质量;
3. 检查、审核并统计相关资料,如客户反馈、业主投诉等。
4. 对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。
5. 协助对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。
6.对项目进行收费,以及保修等日常工作。
7. 对车位进行统计和发放,并办理车位申请、注销和延期报批流程。
任职要求:
1. 具备物业、服务行业工作经验或相关技能培训者优先;
2. 具有良好的执行力和沟通协调能力;
3. 善于学习新知识,愿意不断提高自己的专业技能。