岗位职责：
1、对报修热线的内容进行记录，并准确向维修人员传达保修信息；
2、每日统计报修量及完成率，对未能及时完成的维修情况进行统计汇报；
3、每周发布维修区域内的维修情况，及整改措施；
4、熟习办公软件的应用，具有一定的接待礼仪的常识：
5、报修单的统计及顾客回访：
6、维修材料、办公用品的申购；
7、办理业主装修手续、入住手续；