岗位职责：

1）前厅接待；

2）负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；

3）确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务；

4）完成上级主管交办的其它工作。

任职要求：

1）职高、大专及以上学历；

2）旅游管理或酒店管理；

3）酒店或旅游专业毕业生，或有四星级以上酒店的同等水平职位的工作经验；

4）形象好，气质佳，年龄18—26岁，可操作电脑办公应用软件；

5）具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

6）身体健康，无不良嗜好。