工作内容】 1.负责天猫店铺在线交流，解决顾客需求，妥善处理售前售后问题及投诉； 2.及时完成客户订单处理，记录问题报表，总结和反馈买家意见。 【入职要求】 1、18岁~38岁，有半年以上网店客服经验的社会人士或 0 经验在校实习生均可，具备服装基础知识优先； 2、熟练操作使用电脑办公软件，打字速度 60 字/分以上（会使用千牛、QQ 沟通软件等）； 3、具有良好的服务意识，态度好、有耐心，沟通表达能力及应变能力强，能够承受工作压力。力； 4.能适应轮班工作制 （分早晚轮班制，无法指定班次） 5.稳定做完工作周期（重点） 【时薪、福利】 1、22元/小时，11月25元/小时 2、餐补300元/月 3、晚班有车补 【工作周期】工作周期批次：9月~12月31日 【上班时间】 月休6天（单/双休），早晚轮班制，每周轮换一次； 工作日出勤时长为7小时; 早班：8:00~16:00 晚班：15:00~23:00（晚上23下班可以报销打车费，最高50