【岗位职责】 1.负责建立学员档案，了解学员情况，制定学习方案并监督实施； 2.跟踪学员学习进度，做好学员课前、课后任务的学习管理和落实，协调学员整体课程安排及教学效果监督； 3.定期微信群、电话回访家长，反馈学员学习效果； 4.处理学员异议及投诉； 5.完成课时任务和续费及转介绍目标； 6.完成上级安排的其他事务性工作。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，有师范经验者优先； 2.具有沟通协调能力，责任心和亲和力； 3.热爱教育行业，有较强的服务和销售意识；