岗位要求：

1. 负责客服团队、单证操作团队和海外仓(仓库内操作管理人员）仓库管理对接，及时处理工作环节中所出现的问题，给予海外仓操作管理团队工作支持；

2. 根据客户要求，配合客服团队，下达优质高效的操作指令，完成海外仓（收货、库存、退货换标、快速中转、分批出库和拆柜派送）的订单操作；

3. 建立并不断完善海外仓操作管理团队的工作分配架构和操作流程，跟进客服团队推进订单进度，并且反馈各订单进度完成实时更新，优化跨部门协同工作的流程；

4. 海外仓日常数据的监控分析和统计进行总结，对重大异常事件及突发问题有迎刃而解的处理方案；

5. 熟悉海外仓WMS系统、自动化流水分拣线和人工操作（异形件）的使用，并且可以形成系统性知识，对其他仓库管理操作人员进行理论知识和现场实操的培训；

6. 对工作有较强的自驱力，可以适应海外公司的工作节奏，细心并且耐心；

工作经验要求：

1. 大专以上学历，国际物流、物流管理、仓储管理、国际贸易等相关专业（优先）；

2. 一年以上海外仓工作经验；

3. 工作有责任心、细致耐心、服从管理，有超强的服务意识和快速响应意识，能快速有效的处理客户下单订单的海外仓操作指令以及配合客服团队完成订单的履约服务；

4. 了解跨境电商、海外仓、国际物流运作关系模式，实时关注海外仓行业管理规则，面对行业规则的变动提出解决方案，并及时调整人员结构、设备配置和工作安排；

5. 英语熟练，可进行基本的日常口语交流和基础内容的读写；

6. Global货代、菜鸟、京东、云途、递四方等国际物流相关工作经历（优先考虑）；

7. 可接受外派工作（英国/比利时）；

工作时间：周一至周五、周末双休、法定节假日正常调休

福利待遇
1.薪资待遇：底薪10k--20k

2. 带薪假期：带薪年假7天/年