岗位职责
(1)负责会议服务的全面规划和组织,包含但不限于会场安排、会场布置、会议设备准备等工作。
(2)订立和执行会议服务标准、流程和相关管理制度,确保会议服务的高质量和高效率。
(3)协调各相关部门,包含但不限于客房、餐饮等,以确保会议活动的顺利进行。
(4)负责与会务组进行沟通和对接,了解参会学员需求,提供个性化的会议服务解决方案
(5)对会议服务人员进行组织、培训、考核和激励,提高团队的整体素养和服务意识。
(6)协调会议期间突发事件的处理,保证会议服务的顺利进行。
(7)跟进会议服务后续工作,收集学员反馈,不断改进和完善会议服务体系。
(8)完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、35岁以下,形象气质佳。若工作经验丰富可适当放宽至40岁以下。
2、大专及以上学历。
3、一般工作经验:五年。管理工作经验:三年。
4、有熟练的沟通协调能力及相应的语言技巧等。
5、熟练使用Word、Excel等办公软件。
6、有高星级酒店或国有企业会议中心、培训中心管理经验者优先考虑。
工作时间:行政班次,具体根据培训会议班次实行调休制