「西安雁塔区无责5500客诉专员不销售无通宵招聘」_2024年沃英(河北)科技有限公司柳州分公司招聘-智联招聘

职位详情

无责5500客诉专员不销售无通宵

6千-7千

沃英(河北)科技有限公司柳州分公司

西安

不限

10-31

工作地址

陕西省西安市雁塔区锦业路36号盈樾国际a座

职位描述

工作内容：

1、受理客户投诉、外部渠道投诉、监管投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵，
2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时顶警上报；

3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析客诉案例，提出改善建议;
4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满受度、重复投诉率等指标;
5，完成上级领导交办的其他工作

薪资：

6000-6500元

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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互联网,互联网

500-999人 | 股份制企业

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